如何联络信用评分机构
您是否担心信用诈骗、身份盗窃，或如何掌控您的财务数据？我们将告诉您如何与三大主要信用评分机构（包括电话联络）联络，以获取所需的所有信用信息。然后，获取一款像
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由 Anna Wratislav 撰写
发布于 2023 年 5 月 5 日
在申请贷款或信用之前，您可能需要联系主要的信用评分机构之一，以了解您的信用报告中包含哪种信息。或者，您可能需要联系信用评分机构以争议报告中的错误、请求安全冻结或设置诈骗警报。
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在美国，有三大主要的信用评分机构收集您的信用信息，并将其编纂成信用报告，这些报告用于计算您的信用分数。在申请贷款或其他融资之前，您需要确保评分机构对您的所有信用信息都是准确的，以便在贷方决定是否向您提供贷款或信用条件之前做出合适的决策。
接下来的部分，我们将指导您如何联系三大主要信用评分机构：Equifax、Experian 和 TransUnion。
如何联络 Equifax
访问官方 Equifax 网站，联系该信用评分机构以处理信用相关问题，例如访问您的 Equifax信用报告和信用分数、争议信用报告上的错误、请求安全冻结和管理诈骗警报。Equifax 也提供电话支持和邮寄选项。
如何请求一份信用报告副本
根据联邦法律，您有权每 12 个月免费获得来自三大信用评分机构（Equifax、Experian 和
TransUnion）中的每一家机构的信用报告副本。以下是如何直接从 Equifax 获取报告的方法：
在线： 通过 获取您的信用报告。
电话： 拨打 Equifax 的电话号码 1-888-378-4329 。他们的服务时间为周一至周五上午 9 点到晚上 9 点（ET），周六至周日上午 9 点到下午 6 点（ET）。
邮寄： 下载、打印并填写 ，并将其邮寄至：
年度信用报告请求服务
PO Box 105281
Atlanta, GA 30348-5281
如何获取您的信用分数
要获取您当前的 Equifax 信用分数，请在他们的网站上注册 Equifax核心信用计划。这是一个免费服务，提供每月访问您的信用分数和信用报告。注册后，您将在 myEquifax 帐户中找到您的 EquifaxVantageScore 3.0 信用分数。
您的信用分数是一个三位数的数字，通常在 300 到 850
之间。数字越高，意味著您有良好的信用并且能按时偿还债务或账单。信用分数基于三大信用评分机构提供的信用报告。
信用 报告
包括过去贷款、支付历史、信用限额和当前信用余额的摘要。它还包括破产、被催收的帐户以及曾经查看过您信用报告的贷款方列表。定期检查您的信用分数，看看它随时间的变化。
一般查询及其他 Equifax 服务
如果您有一般查询或其他服务需求，我们建议 或拨打
1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。有关 Equifax 信用评分机构的最新联络资讯，您可以在他们的网站上找到。
针对 Equifax 信用报告中的错误提出争议
在获得 Equifax信用报告后，您可能希望对不准确的信息提出争议或厘清不完整的信息。这可能是错误的帐户号码、不正确的信用限额或贷款余额、未知的帐户或不正确的个人信息。请跟进任何错误，以便报告可能的诈骗行为。
您可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息提出争议：
在线： 登录您的 Equifax 帐户并 提出争议 。您可能需要上传支持您的报告的文件。
电话： 致电 Equifax 的热线 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。他们的服务时间为周一至周五上午 9 点到晚上 9 点（ET），周六至周日上午 9 点到下午 6 点（ET）。
邮寄： 填写并打印 ，然后将其与任何支持文件一起邮寄至以下地址：
Equifax Information Services LLC
PO Box 740241
Atlanta, GA 30374
安全冻结
安全冻结（也称为 信用冻结
）可以阻止潜在的贷款方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者，这可以防止您或他人以您的名义开设新的信用帐户，从而进一步从事
或其他与信用相关的身份诈骗。如果您怀疑身份盗窃，请联络信用评分机构并请求安全冻结。
以下是如何联络 Equifax 请求安全冻结：
在线： 登录您的 Equifax 帐户并 对您的 Equifax 信用报告进行冻结 。
电话： 拨打 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)。他们的服务时间为周一至周五上午 9 点到晚上 9 点（ET），周六至周日上午 9 点到下午 6 点（ET）。
邮寄： 填写并打印 ，然后将其与任何支持文件一起邮寄至以下地址：
Equifax Information Services LLC
PO Box 105788
Atlanta, GA 30348-5788
您可能还希望对其他信用报告进行安全冻结，因此不要忘记联络其他两大主要信用评分机构——Experian 和 TransUnion。
诈骗警报或身份盗窃
如果您知道或怀疑自己是
的受害者，请对您的信用报告设置诈骗警报并 。诈骗警报告知贷款方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，这使得他们更难以您的名义开设未经授权的帐户。
以下是如何联络 Equifax 在您的信用报告上放置诈骗警报的方法：
在线： 登录您的 Equifax 帐户并 在您的 Equifax 信用报告上放置警报 。
电话： 随时拨打 Equifax 的诈骗警报专线 1-800-525-6285 。
邮寄： 填写并打印 或 ，然后将其与任何支持文件一同邮寄至以下地址：
Equifax Information Services LLC
PO Box 105069
Atlanta, GA 30348-5069
一旦您在其中一个信用评分机构的信用报告上放置了诈骗警报，该信用评分机构将会向其他两家主要信用评分机构发送请求，因此您不必联络所有三家信用评分机构。
退出 Equifax 行销名单
您可以通过点击电子邮件底部的 取消订阅 链接来退出 Equifax 的行销邮件。或者，登录您的 Equifax 帐户 ，然后转到
我的帐户 > 隐私 > 设置 。取消订阅后，Equifax 需要 7 到 10 个工作日才能更新其邮寄名单。
如何联络 Experian
通过他们的官方网站或拨打电话 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742) 联络
Experian。在那里，您可以请求一份您的信用报告副本、获取信用分数或报告与信用相关的问题。
如何请求一份信用报告副本
通过 Experian 会员入口，您可以每 30 天免费获得一份信用报告。注册 Experian 后，您还将获得信用监控功能，随时在您的 Experian信用报告上警报新活动。如果您希望通过电话请求一份信用报告副本，请直接联络信用评分机构：1-888-EXPERIAN
(1-888-397-3742)。
如何获取您的信用分数
通过 Experian 会员入口，您也可以免费获取您的信用分数。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算其信用分数，这些分数基于您的
Experian 信用报告数据。每个分数都附带一份特定于您信用历史的风险因素清单，可以帮助解释您获得的分数以及如何随时间改善分数。
要获取您的 Experian 信用分数，请通过以下方式之一联络信用评分机构：
在线： 在 创建一个帐户并请求您的免费信用分数。
电话： 拨打 Experian 的电话号码 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)。
一般查询和其他 Experian 服务
如需一般查询或其他 Experian 服务，请使用 。如有 Experian会员相关问题，请拨打 1-866-617-1894 ，亦可联系 Experian 的 、，或拨打
Experian 国家消费者援助中心电话 1-888-397-3742 。
对 Experian 信用报告中的错误提出争议
如果在您的信用报告中存在不准确或缺失的数据，您可能需要提出争议。您可以快速在 Experian网站上启动新的争议，或通过登录您的会员帐户查看现有争议的状态。
要对您的信用报告中的错误提出争议，请使用以下选项之一：
在线： 登录您的 ，并在线提交争议。扫描并上传所需的支持文件。
电话： 在获得您的 Experian 信用报告 后，您可以拨打信用报告上的电话号码或直接拨打 Experian 的电话 1-888-397-3742 以提交争议。
邮寄： 填写并打印 ，然后将其和所需的支持文档邮寄至：
Experian
PO Box 4500
Allen, TX 75013
安全冻结
通过
在官方网站上请求安全冻结可以限制对您 Experian信用报告的访问，以防止有人诈骗性地以您的名义申请信用。如果您相信您的个人信息被盗取或妥协，这是一个很好的预防措施。
您也可以拨打 Experian 客户服务电话 1-888-397-3742 。或写信至：
Experian Security Freeze
PO Box 9554
Allen, TX 75013
书面请求处理时间长达三天，并应包括以下信息：
名字、中间名和姓氏
当前地址和过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
联系电话
签名
政府颁发的身份证件副本，例如驾驶执照
显示您姓名、当前邮寄地址及发票日期的水电费或银行对账单副本。
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报与安全冻结不同，因为它不会限制对您信用报告的访问；而是加入了 诈骗警报
，确保贷款方在审批以您名义的信用或贷款申请之前核实您的身份。在您的信用报告中添加诈骗警报可以帮助您防止与您个人信息相关的
。
要在您的 Experian 信用报告上添加诈骗警报，请使用以下选项之一：
在线： 访问 Experian 网站的 部分，然后选择您希望请求的诈骗警报类型。
电话： 拨打 1-888-397-3742 联系 Experian。
如果您在其中一家信用评分机构的信用报告上放置诈骗警报，则将自动在所有三家信用评分机构上应用。
退出 Experian 行销名单
在 Experian 网站上创建帐户后，您可能会收到来自 Experian 或其他从
收集到的资讯的 unwanted通讯。要退出电子邮件、电话通讯和直接邮件，请通过以下方法联系 Experian：
在线： 发送电子邮件至 。
电话： 拨打 Experian 的电话 1-402-458-5247 。
邮寄： 写到 Experian 邮寄地址：
Experian Marketing Services
Attn: Opt-out Services
PO Box 80128
Lincoln, NE 68521
如何联络 TransUnion
TransUnion 是三大主要信用评分机构之一，提供帮助消费者管理信用报告和保护其信用数据的服务。与 TransUnion联络的最佳方式是，在其官方网站上创建一个免费帐户。或者，使用 TransUnion 信用评分机构的电话号码：1-800-888-4213 。
如何请求一份信用报告副本
您可以在线、电话或通过邮件请求免费的 TransUnion 信用报告。在 TransUnion 在线服务中心，您可以每天访问您的信用报告。
以下是请求 TransUnion 信用报告副本的方法：
在线： 要每天获得免费的 TransUnion 信用报告，请在 上创建一个免费帐户。
电话： 拨打 TransUnion 的电话 1-800-888-4213 。
邮寄： 将信件寄至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion LLC
Consumer Disclosure Center
PO Box 1000
Chester, PA 19016
在您的信中，请说明您请求信用报告，并包括以下信息：
名字、中间名和姓氏
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
当前雇主
联系电话
签名
如何获取您的信用分数
TransUnion 不提供免费的信用分数访问。当您联络信用评分机构以获取免费信用报告时，会提供一次性购买信用分数信息的选项。另外，TransUnion提供一项可信的信用监控订阅服务，可获得信用分数的访问权限。
一般查询和 TransUnion 服务
TransUnion 还提供其他与信用相关的服务，例如信用监控和 TrueIdentity。您可以通过 TransUnion网站了解更多这些服务的资讯或致电 1-855-681-3196 。您还可以通过其 或
联络 TransUnion。
对 TransUnion 信用报告中的错误提出争议
在 TransUnion 信用报告中提出争议错误的过程简单、免费且迅速，您可以通过在线 TransUnion 服务中心进行操作。TransUnion也提供通过电话或邮件提出争议的可能性。
以下是对您的 TransUnion 信用报告中的错误提出争议的方法：
在线： 登录您的 TransUnion 帐户，在网站上选择 争议 选项。
电话： 通过拨打 1-800-916-8800 与 TransUnion 争议专家交谈，服务时间为周一至周五上午 8 点至晚上 11 点（ET）。
邮寄： 写信至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion Consumer Solutions
PO Box 2000
Chester, PA 19016-2000
确保在信中包含以下信息：
您的全名和地址
社会安全号码
出生日期
报告项目的公司名称和部分帐号（来自您的信用报告）
您的争议原因
任何对您的个人信息的修正（地址、电话号码等）。
安全冻结
和其他信用评分机构一样，冻结或解冻您的 TransUnion信用报告是免费且简单的。这是保护您免受身份盗窃的好方法，并且不会影响您的信用分数。当您申请新信用时，您甚至可以在设置的时间内临时解除冻结，以便在需要时将信用报告的访问权授予贷款方。
以下是如何在您的 TransUnion 信用报告上进行安全冻结的方法：
在线： 登录到 TransUnion 网站，选择 信用冻结 选项。
电话： 联系 TransUnion 客服，电话 1-800-916-8800 。工作时间为周一至周五上午 8 点到晚上 11 点（ET），周六至周日上午 8 点到下午 5 点（ET）。
邮寄： 将您的请求邮寄至 TransUnion 邮寄地址：
TransUnion
PO Box 160
Woodlyn, PA 19094
诈骗警报或身份盗窃
诈骗警报是一种通知，显示在您的信用报告上，告诉贷款方您可能是诈骗或身份盗窃的受害者，并应核实您在您名义下的信用申请的身份。当您从一个信用评分机构请求诈骗警报时，他们会自动通知其他主要信用评分机构。
要在您的 TransUnion 信用报告上添加 初步诈骗警报 或 服役军事警报 ，请登入您的帐户，前往 ，选择 诈骗警报 选项。或拨打
TransUnion 诈骗受害者援助部的电话 1-800-680-7289 。
要请求 扩展诈骗警报 ，请将以下信息发送给 TransUnion：
您的全名
当前地址及过去两年的所有地址
社会安全号码
出生日期
联系电话
证明您身份和地址的官方文件副本（可接受文件的清单在 TransUnion 网站上可见）
您的身份盗窃报告
TransUnion 的邮寄地址为：
TransUnion
PO Box 2000
Chester, PA 19016
退出 TransUnion 行销名单
从 TransUnion 和其他信用评分机构的行销名单中删除您的名字的最简单方法是访问
或拨打 1-888-567-8688
。或要退出 TransUnion 的直接邮件名单，请写信至：
TransUnion Opt Out Request
PO Box 505
Woodlyn, PA 19094
透过实时监控系统保护你的信用信息
随著越来越多的活动在线进行，数据泄露、信用诈骗和身份盗窃的风险也随之增加。因此，我们的专家团队加强了
的安全保护，这是一款全方位的安全应用，配备内置的身份监控功能，当您的个人信息在泄露事件中暴露时，它会及时提醒您。
Avast One 的实时监控可以保护您的个人数据，并帮助您在在线帐户受到威胁时进行保护。立即免费安装 Avast One，开始保护您的敏感数据。
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常见问题
我如何与信用评分机构的真实人员交谈？
要与三大信用评分机构中的一所联络的最佳机会是拨打相应的电话号码，请注意可能需要先回答一些安全问题或选择录音。
以下是主要信用评分机构的电话号码：
Equifax： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
Experian： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
TransUnion： 1-800-916-8800
我如何联络这些机构？
您可以通过访问他们的网站、拨打客户服务电话，或根据请求将信件寄至正确的邮寄地址来联络三大主要信用评分机构——Equifax
、Experian 和 TransUnion 。
Equifax
网站： equifax.com
电话： 1-888-EQUIFAX (1-888-378-4329)
邮寄： 检查本文章中 Equifax 部分以找到针对您的请求的正确邮寄地址。
Experian
网站： experian.com
电话： 1-888-EXPERIAN (1-888-397-3742)
邮寄： 检查本文章中 Experian 部分以找到针对您的请求的正确邮寄地址。
TransUnion
网站： transunion.com
电话： 1-800-916-8800
邮寄： 检查本文章中 TransUnion 部分以找到针对您的请求的正确邮寄地址。
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